Foire aux questions
Vos pashminas sont-ils vraiment authentiques ?
Oui. Tous nos pashminas sont confectionnés à partir de fibres authentiques provenant du Cachemire, réputées pour leur douceur rare et leur chaleur naturelle.
Proposez-vous des pashminas faits à la main ?
Oui. Certaines pièces sont tissées entièrement à la main, tandis que d’autres sont ornées de broderies réalisées fil par fil par des artisans qualifiés.
Quelle est la différence entre vos pashminas artisanaux et classiques ?
Les pashminas artisanaux sont tissés manuellement, plus rares, et présentent des détails uniques. Les pashminas classiques restent de haute qualité mais sans le caractère unique de l’artisanat.
Où êtes-vous situés ?
Maison Élégance est basée à Beausoleil, Côte d’Azur, aux portes de Monaco.
Quels sont les délais d’expédition ?
Préparation : 1–3 jours ouvrables. Les pièces artisanales nécessitent parfois un soin supplémentaire.
Puis-je retourner un article ?
Oui, dans les 30 jours, si l’article est dans son état d’origine.
Comment entretenir mon pashmina ?
Nettoyage à sec recommandé, manipulation délicate, rangement à plat.
Livrez-vous à l’international ?
Oui. Des frais de douane peuvent s’appliquer.
Comment vérifier qu’un pashmina est fait à la main ?
Texture légèrement irrégulière, motifs uniques, label d’authenticité.
Comment vous contacter ?
maisonelegancemonaco@gmail.com
Le pashmina est-il livré avec un sac spécial ?
Oui. Chaque pashmina est accompagné d’un sac en satin de protection, idéal pour le préserver et le transporter en toute sécurité.
